Terug

CALOR strijkijzer ontploft!!!

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: TEFAL

06/01/2019

Op zondag 6 januari 2019 omstreeks 18.00 uur wou ik strijken. Plots maakte mijn stoomstrijkijzer een vreemd geluid en ontplofte hij. Het was een enorme knal met vuur en vlam. En dit bij aanwezigheid van mijn kinderen die zich zo erg hebben verschrokken dat ze gewoon een hele avond hebben geweend. Ik heb onmiddellijk de stekker uit het stopcontact getrokken. Het kon gewoon erger aflopen met de aanwezigheid van mijn kinderen maar gelukkig is er niemand gewond.

Berichten (1)

TEFAL

Naar: A. D.

17/01/2019

BELANGRIJK: Indien U wenst te antwoorden, gelieve deze email te gebruiken, zonder het onderwerp aan te passenReferentie dossier: 00401086Geachte,U stelt ons in kennis van wat er is voorgevallen tijdens het gebruik van uw stoomstrijkijzer.Wij begrijpen deze situatie en betreuren het ongemak dat zij voor u meebrengt en u belet om optimaal te genieten van uw toestel.Het onderzoek van uw toestel is nodig.Gelieve in bijlage naam en adressenlijst van onze erkende hersteldienst en depotpunten te vinden.Deze tecnici zijn uiterst betrouwbaar én gespecialiseerd voor alle interventies op uw toestel zowel onder als buiten waarborg.Voor iedere tussenkomst onder waarborg, dient een copij van het aankoopbewijs voorgelegd te worden.Voor iedere herstelling buiten waarborg zullen u kosten aangerekend worden voor het opmaken van een bestekMet vriendelijke groeten,BarbaraConsumentendienstVindt onze actualiteit op of op sociale media--------------- Message d'origine ---------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform