Terug

Cadeaubon vervallen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. W.

Naar: Maisons du monde

11/01/2024

Beste, op 12/02/2021 kocht mijn echtgenoot voor mijn verjaardag een bon bij maison du monde voor mijn verjaardag. Hij kocht dit voor een behoorlijk bedrag van 150€ om de winkel tijdens corona te steunen. Daar werd ook aangegeven dat de bon niet zou vervallen. Vorige week wou ik het restbedrag gebruiken in de maison du monde van Dockx in brussel, waar de bon voor mijn ogen werd verscheurd. De manier van doen van de kassierster en het weigeren van de bon vond ik alles behalve oké en klantvriendelijk. Ticket nummer van mijn bon heb ik nog via betalingsbewijs 640185002000077950 deze werd aangekocht te Wilrijk kassabon 7795

Berichten (1)

S. W.

Naar: Maisons du monde

31/01/2024

Beste, heel jammer dat ik vanuit het bedrijf geen respons krijg op mijn klacht die ik vanuit testaankoop heb verstuurd. De beleeftikdsvorm zou toch geweest zijn om uw klanten te woord te staan. Mvg, Wendy


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform