Cadeaubon vervallen

Beste, Ik gebruik regelmatig cadeau bonnen van Bol. Als ik eens iets nodig heb bestel ik dat via deze bonnen. Volgens bol is de laatste van de bonnen die ik wou gebruiken vervallen. De waarde van deze bon is maar liefst 100 EUR... Ik vind het niet terrecht dat een bon met een tegoed zomaar vervalt en het bedrijf eigenhandig beslist de gelden te houden. Op de bon kan je nergens een aankoopdatum terug vinden zo kon ik ook niet weten welke bon ik eerst moest gebruiken. Ik heb deze bon ook gekregen van mijn werkgever voor bewezen diensten. Het is wel heel zuur nu bol beslist het geld gewoon te houden. Graag zie ik deze bon geactiveerd zodat ik alsnog het bij bol zou verbruiken. Als dit niet kan is dat in mijn ogen uit hebzucht en zie ik dit als diefstal. Geld vervalt niet, waarom zou een bon dat wel doen zeker als je op de bon niet kan nagaan waneer dat dat zou zijn. Alvast bedankt voor de hulp. Met vriendelijke groeten D Manu