Beste,Op 11 mei 2020 kochten wij een cadeaubon aan bij Pairi Daiza voor een verblijf in het Pairi Daiza Resort voor de verjaardag van mijn vader. Mijn vader wilde deze bon graag gebruiken om met de hele familie een weekend in Pairi Daiza door te brengen. Gezien Corona, is dit echter niet mogelijk. Daarom wil hij deze bon (ter waarde van 400 Euro) omzetten naar dagtickets om toch samen te kunnen genieten van Pairi Daiza. Pairi Daizia weigert dit te doen. Er is geen flexibiliteit en begrip voor de huidige Corona omstandigheden. Gezien zowel het Resort als het park tot dezelfde NV behoren, zou ik hopen op een flexibele oplossing zodat wij als familie samen van deze bon kunnen genieten.
