Terug

cadeaubon die niet werkt

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. L.

Naar: Maisons du monde

28/12/2023

Beste, ik kreeg een cadeaubon vorig jaar in december. Eerste keer in de winkel, lukte het niet om de bon te innen. Dan kregen we info , ahnee die moet online geïnd worden. Dan geprobeerd en kon ik de bon wel ingeven (mits enkel verzendkosten nog bovenop te betalen omdat leveren in de winkel niet ging). Echter kan ik niet verder betalen met de bon en loopt de website vast en zegt dat de bon niet werkt. Verschillende keren geprobeerd. Mail gestuurd in november dat het nog steeds niet lukt. Geen antwoord ontvangen. Opnieuw gestuurd nu. Cadeaubon is vervalen. Waarschijnlijk is hier niks aan te doen maar ik vind het wel straf, zo veel moeite voor een cadeaubon en daar is toch 50€ van betaald. Ik wil graag horen of andere mensen hier ook problemen mee hebben gehad. Of eventueel waarschuwen die niet aan te kopen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform