Terug

Cadeaubon <1 maand vervallen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. P.

Naar: Dreamland

04/10/2023

BesteIk heb 3 cadeaubonnen met een totale waarde van 50 euro. 1 cadeaubon is vervallen op 7/09/2023 en 2 cadeaubonnen zijn vervallen op 10/09/2023. Ik begrijp dat ik in de fout gegaan ben door een onoplettendheid.Graag wou ik hierover informeren bij de klantendienst. Ik had gehoopt op enige flexibiliteit. 50 euro is toch veel geld. Bovendien hanteren weinig handelaren nog een termijn van 1 jaar. Blijkbaar moeten we dus in het vervolg cadeaubonnen van Bol.com vragen voor de verjaardagen van de kinderen in plaats van bonnen van Dreamland aangezien deze een geldigheidstermijn hebben van 3 jaar. Wat ik jammer zou vinden, want ik steun liever de locale/Belgische economie. Alvast bedankt voor een reactie! Vriendelijke groeten


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform