Onze ref: RM 90338Geachte,We hebben de klacht grondig onderzocht betreffend het dossiernummer die u ons gaf.Voor het opstellen en het invullen van het contract zijn wij verplicht rekening te houdend met de op het ogenblik van de contractsluiting bestaande situatie zoals de burgelijke stand van mevrouw ( gehuwd ). Bijgevolg werd de gegevens van meneer in acht genomen voor het opstellen en het invullen van het contract maar werd alleen ondertekend door mevrouw en is enige ondertekenaar van dit dossier.In toepassing van artikel VII.119 van het Wetboek van economisch recht en de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens mogen wij u geen informatie geven over dit dossier, behalve als meneer een volmacht heeft.De volmacht moet ondertekend zijn door de accounthouder en de gevolmachtigde en voorzien van een recto-verso kopie van de identiteitskaart van beide.De klant kan ons ook zelf contacteren via de post of via de onderstaande link waarna we alles met de klant zelf afhandelen.Hopend u voldoende gea¯nformeerd te hebben, teken wij, de meeste hooachtingDE-MEIRSMAN SylvieCredit Advisor - Customer Satisfaction and ClaimsBuy Way Personal Finance SA/NVBisschopsstraat 26B-1000 BRUSSEL This e-mail and any attachment(s) are strictly confidential and intended solely for the use of the addressee. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. The sender and its affiliates decline any liability if the mail is modified.
