Terug

buy-way

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. R.

Naar: Buy Way

30/10/2020

buy-way contacteert spontaan mensen met aanlokkelijke voorstellen met reeds principieel akkoord die achteraf onmogelijk blijken te zijn.ze stuurden me een contract op die ik ondertekend heb met de gekende woorden gelezen en goedgekeurd voor de som van 10.000€ met mijn handtekening bij.nu weigeren ze te leveren waarvoor ze mij doen akkoord verklaren hebben en ondertekenen hebben.ze eisen wel dat ik een voorgaand contract voor een krediet van 5001€ naleef maar weigeren hun eigen nieuwe voorstellen en contracten die door mij als consument ondertekend geweest zijn na te leven.de contactpersoon is dhr XXXXXX die ook geen onbekende is bij jullie als ik het goed begrepen heb.dit is misleiding,oplichting,fraude en valsheid in geschrifte.ik kan u aanbevelen om eens hun google reviews te lezen,deze spreken boekdelen.we hebben genoeg eerlijke erkende banken en kredietinstellingen dat we zo een bedenkelijk bedrijf in belgie kunnen missen.met 1 telefoontje hebben ze gans mijn financien ontregeld door te blijven weigeren om te leveren waarvoor ze mij een contract doen tekenen hebben,een contract moet in belgie bij mijn weten nog steeds nageleefd worden en een handtekening is niet zomaar een beetje inkt op een blaadje papier.een lening/krediet word altijd geweigerd VOOR dat het contract getekend word dus eens het ondertekend was heb ik er ook naar gerekend en uitgegeven. dagen later heb ik hen gebeld om te vragen waar de som bleef en pas dan werd er gezegd,het is geweigerd?geen telefoon,mail of brief om te laten weten?hun uitleg,misschien klopte het adres niet meer en is het ergens anders naartoe gestuurd,bizar aangezien het contract en andere briefwisseling hier wel degelijk toekomt.hun werkwijze is heel bedenkelijk zoals je ook in hun google reviews kunt lezen,zelfs leningen toegekend aan personen op andere identiteiten,daarom ik er niet gerust in ben dat zij over documenten beschikken waar ik mij akkoord op verklaar voor 10.000e met mijn handtekening bij.ik hoop dat jullie hen hun eigen contracten kunt doen naleven zodat ik mijn financieen terug op orde kan zetten zoals het geval was voor hun welbefaamd telefoontje met vals en onmogelijk voorstel en het erbarmelijke verloop dat erop gevolgd is.kortom ik wens dat zij leveren waarvoor ze mij een contract doen tekenen hebben zoals het hoort,wat is anders nog het nut van een contract en waarde van een handtekening?ik vraag me ook af waarom ik nog het contract voor die 5001€ verder zou naleven als zij hun eigen voorgesteld ondertekend contract voor 10.000€ weigeren na te leven?ik hoop dat jullie hier iets kunnen aan doen in het belang van alle consumenten waarvan men steeds de puntjes op de i verlangt,dus mag de consument dit toch ook van zo een bedrijf als buy-way verwachten.ik verwacht gewoon dat ze hun eigen voorgesteld contract dat door mij ondertekend geweest is naleven en leveren waarvoor ze mij doen akkoord verklaaren hebben en ondertekenen hebben.met vriendelijke groeten benny

Berichten (6)

Buy Way

Naar: B. R.

06/11/2020

Onze ref: RM 83829Geachte meneer Ramoud,Zoals eerder bevestigd en uitgelegd in onze meerdere voorafgaande emails en op basis van verschillende reden die al toen werd meegedeeld, informeren wij u dat we niet van mening zullen veranderen en dat ons besluit vast zit.Hopendu voldoende gea¯nformeerd te hebben, teken wij , de meeste hoogachting.Met vriendelijke groeten,HoogachtendBuy WayDE-MEIRSMAN SylvieClaims ManagementBuy Way Personal Finance SA/NVBisschopsstraat 26B-1000 BRUSSEL This e-mail and any attachment(s) are strictly confidential and intended solely for the use of the addressee. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. The sender and its affiliates decline any liability if the mail is modified.

B. R.

Naar: Buy Way

06/11/2020

beste,en toch laat ik het hier niet bij,dit is misleidende reclame,oplichting en fraude.contracten dienen om nageleefd te worden in belgie.jullie hebben me zelf een voorstel gedaan met principieel akkoord en daarna een contract opgestuurd dat door mij ondertekend geweest is en toch weigeren jullie van uw eigen voorstellen en contracten na te leven?wat is nog het nut van een contract en waarde van een handtekening anders nog?eens het contract getekend en teruggestuurd was ben ik er beginnen naar uitgeven want een weigering gebeurd altijd en overal VOOR het contract getekend word waardoor ik nu financieel in de knoei zit en enkel alles terug in orde kan maken als jullie jullie eigen voorstellen en contracten naleven.wees gerust,het is niet enkel naar test-aankoop verstuurd maar ondertussen al naar een 8 tal diensten waaronder ook al europese instellingen tegen fraude en corruptie.jullie eisen toch ook dat ik het onderling contract voor die 5001€ naleef of mag ik het vanaf nu ook niet meer naleven.contracten kunnen niet selectief nagelefd worden,als jullie van mij eisen om dat ene na te leven dan mag ik ook eisen dat jullie uw nieuw en zelf aangeboden ondertekend contract naleven toch?

B. R.

Naar: Buy Way

06/11/2020

vind het wel positief om hier verder de discussie te voeren zodat derden kunnen meelezen wat via e-mail niet het geval was.jullie misleiden consumenten en brengt door jullie bedenkelijke werking burgers in problemen.tot de moment van jullie spontaan telefoontje en dit aanbod had ik al mijn financieen op orde en zie nu dankzij buy-way.jullie google reviews liegen er niet om,kan iedereen aanbevelen om ze eens te lezen,ingrijpen door de politiek zou geen overbodige luxe zijn,dat ze eens de vernieuwing die ze zeggen waarvoor te staan eens demonstreren op jullie bedenkelijk bedrijf en malafide praktijken.premier De Croo is er alvast al van op de hoogte gebracht,meermaals zelfs.is dat nu zo moeilijk om uw eigen contract na te leven,tot nu toe blijkbaar wel.

B. R.

Naar: Buy Way

06/11/2020

"Test Aankoop zal deze klacht niet behandelen, tenzij je contact met ons opneemt via het nummer 02 892 37 05 en er expliciet om vraagt." ik ga er die mensen zo vlak voor het weekend niet meer mee lastig vallen maar maandag zal het mijn eerste werk zijn om expliciet te vragen om deze klacht te behandelen.ik ga alle diensten vlaams,belgisch,europees benutten die er zijn om jullie de waarde en belang van een ondertekend contract te doen begrijpen en vooral naleven wat niet meer dan normaal is.aan iedereen een goed weekend gewenst en stay safe voor corona

B. R.

Naar: Buy Way

09/11/2020

beste,er kan ook sprake zijn van corruptie bij de dienst febelfin en specifiek dhr XXXXXX.toen ik hem op de hoogte bracht van de situatie leek hij eerst heel behulpzaam en zei dat hij een CEO kende bij buy-way wat dus niet ondenkbaar is dat dit zijn tussenkomst beinvloed heeft ten nadele van mezelf. zie zijn antwoord per mail aan mij.men mag als burger toch wel neutraliteit,eerlijkheid en correctheid verwachten van overheidsdiensten?XXXXXXXDo 3-9-2020 17:28Beste, Volgende week zie ik de CEO van Buy Way. Met jouw goedkeuring wil ik je mail overmaken aan hem en daarover zijn visie horen.Ik begrijp alvast uit de inhoud van je schrijven dat zulke zaken toch enige toelichting vragen van de kant van Buy Way. Kortom ik ga daar niet licht mee om. Wil meer details kennen. Mag ik overmaken? Mvg, XXXXXX

Buy Way

Naar: B. R.

27/11/2020

Onze ref RM 83829Geachte meneer Ramoud,Uw klacht is in behandeling bij de officiele instantie voor klachten, namelijk Ombudsfin.Hierdoor kunnen wij wettelijk enkel via deze instelling de reacties en feedback doorgeven in verband met uw klacht. Wij onthouden ons daarom verder van enige communicatie naar u toe, zoals dit van ons verwacht wordt.Hoogachtend,Claims ManagemetBUY WAY Personal Finance SA/NVRue de l'Eveque 26Bisschopsstraat 261000 Bruxelles1000 BrusselFollow us on:Linked Inâ„¢ Facebook This e-mail and any attachment(s) are strictly confidential and intended solely for the use of the addressee. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this e-mail and its associated attachments is strictly prohibited. The sender and its affiliates decline any liability if the mail is modified.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform