Buy back

Closed Openbaar

Celside Insurance

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. M.

Naar: Celside Insurance

29/04/2023

Ik heb sinds 2020 een contract voor verzekering voor GSM, ik betaal al jaren € 3,90 per maand. Deze week werd er € 69,99 van mijn rekening getrokken voor zogenaamde buy back, waar ik nooit van gehoord heb, nog voor ingetekend heb. Mail gestuurd naar de klantendienst, geen antwoord, telefonisch neemt er niemand op. Als klap op de vuurpijl zie ik dat er morgen alweer hetzelfde bedrag wordt afgetrokken. € 140 in 1 week tijd!!!!

Berichten (2)

Celside Insurance

Naar: K. M.

24/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

K. M.

Naar: Celside Insurance

29/04/2023

Totaal geen telefoon of ander contact voor n oplossing, zoals verwacht. Aangetekende brief opgestuurd met opzegging van het contract, die u volgens de track and trace ontvangen heeft op 27/4. Ondertussen blijft u maar proberen geld af te houden.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

025423200

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform