Beste,
Wij hebben Business tickets geboekt VOOR 11/08/2024 . Echter bij de terugkeer werd ons meegedeeld dat ze zijn veranderd zijn van vliegtuig omdat ze niet aan het aantal passagiers geraakten.
Onze terugvlucht was absoluut niet Businessclass.
We hadden zelfs geen scherm aan de Businessruimte.
In het vliegtuig hebben wij een klacht ingediend en wij moesten dit ook online doen. We hebben ook foto's getrokken van het gedeelte waar we zaten etc..
Graag wil ik verder geholpen worden.
Hieronder kan u de vluchtnummers terugvinden.
Vluchtnummers:
KARAKAYA FUAT:
eTicket Nummer 2356644790481
DEGIRMENCI SIBEL:
eTicket Nummer 2356644790482
KARAKAYA YADE EMINE:
eTicket Nummer 2356644790483
Hopelijk tot een spoedig antwoord.
Met vriendelijke groeten
DEGIRMENCI SIBEL
