Beste Test aankoop,Bedankt voor jullie reactie en de melding van het incident in een van onze winkels. We hechten veel waarde aan de feedback van onze klanten en willen graag ervoor zorgen dat hun ervaring met ons altijd positief is.Onlangs ontvingen jullie een klacht van een gewaardeerde klant over een specifiek probleem. De klant meldde dat hij om 8u30 's ochtends naar onze winkel ging om een brood te kopen, maar dat het brood niet snijdbaar was vanwege de warmte. Het is belangrijk voor ons om dit probleem serieus te nemen en ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring hebben bij onze winkels.Ons personeel doet zijn uiterste best om de producten op de juiste manier te bereiden en te presenteren, maar soms kunnen er onvoorziene omstandigheden zijn die de kwaliteit van onze producten bea¯nvloeden. In dit specifieke geval begrijpen we dat het brood nog te warm was op het moment van aankoop, en we willen graag met de klant in contact komen om zijn zorgen aan te horen en ervoor te zorgen dat hij tevreden blijft.Om dit te doen, hebben we de contactgegevens van de klant nodig, met name zijn telefoonnummer, zodat onze storemanager contact met hem kan opnemen. We vragen u vriendelijk om ons de klantgegevens te verstrekken, zodat we dit probleem kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat het in de toekomst wordt verholpen.Graag ontvangen we de volgende informatie:- Telefoonnummer van de klant- Naam en locatie van de betrokken winkelZodra we deze gegevens hebben ontvangen, zal onze storemanager direct contact opnemen met de klant om zijn zorgen aan te horen en te zorgen voor een passende oplossing.We waarderen uw medewerking bij het afhandelen van deze kwestie en streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we tot uw beschikking.Met vriendelijke groet,AndreeaOKay klantendienstBezoek zeker onze FAQ
