Beste, op 12 september heb ik mijn multifocale brillen besteld in het filiaal Hans anders in Lier. Ik had meteen 743 euro betaald. Men had me beloofd dat mijn brillen tegen 26 september ging klaar zijn.Na verschillende pogingen via privé chatgesprekken op Facebook hadden ze me verteld dat mijn tweede montuur in Lier achtergebleven was en ze gingen het nodige doen. Ze gingen me via mail op de hoogte brengen. Vandaag zijn we 10 oktober en ik heb mijn brillen nog niet.Als klant heb ik zoiets niet meegemaakt. Het de eerste en de laatste keer bij Hans anders. Jij gaat bijna 800 euro contant betalen met de hoop dat je met de multifocale brillen jouw levenskwaliteit kan verbeteren en jij wordt op deze manier behandeld. Ofwel een terugbetaling of een vermindering graag.Met vriendelijke groeten
