Brico: problemen met terugbetaling

Beste,Bedankt voor je begrip, maar zoals we al eerder zeiden, waren we niet helemaal tevreden met je artikel (Panadero houtkachel Dana Ecodesign 7,1kW).We hebben het artikel op 19-03-2022 geretourneerd, binnen de 1 maand sinds we het hebben gekocht.En volgens uw eigen regels hebben we recht op een volledige terugbetaling.En tot nu toe (13-04-2022) hebben we geen geld ontvangen.Kan u aub deze terugbetaling doorsturen op onze bankrekening.Bedankt.

Geachte Mevrouw Ismana,Wij danken U voor uw schrijven dat al onze aandacht heeft weerhouden.Ten einde uw dossier te behandelen, mogen wij U vriendelijk vragen om uw order nummer mee te delen, dit begint met 23 en bestaat uit 9 cijfers.Dat zal ons toelaten de retour na te kijken en de terugbetaling uit te voeren.Uw reactie tegemoetkomende, verblijven wij met de meeste hoogachting.Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement,Chantal ROBERTKlanten Service ClientèleZelliksesteenweg 65Chaussée de Zelik 651082 Brussel - BruxellesBelgie - Belgiquewww.maxedadiygroup.comCoC/KvK 33140909 (Maxeda DIY B.V.)--- disclaimer ---www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/

Beste,Ik heb deze nummers:Hybris order nr. 2307767615Opdrachtnr. 5406822743Dank u.

DATA NOT AVAILABLE

Beste,Bedankt voor het opvolgen van dit probleem.Om ieders tijd en geduld te besparen, accepteren we het aanbod van 80% van de betaalde waarde en onder de vorm van cadeaukaarten. Geef ons alstublieft de instructies voor de cadeaukaarten.Met vriendelijke groeten,Iuria

Geachte Mevrouw Ismana,De cadeau kaart ter waarde van 505Eur werd per mail opgestuurd naarnicolae.baboi@gmail.comKan U bevestigen dat U die in goede orde heeft ontvangen?Uw reactie tegemoetkomende, verblijven wij met de meeste hoogachting.Kind regards, Vriendelijke groeten, Cordialement,Chantal ROBERTKlanten Service ClientèleZelliksesteenweg 65Chaussée de Zelik 651082 Brussel - BruxellesBelgie - Belgiquewww.maxedadiygroup.comCoC/KvK 33140909 (Maxeda DIY B.V.)--- disclaimer ---www.maxedadiygroup.com/en/disclaimer/