Beste, ik bestelde 2 parfums bij ICI Paris om cadeau te geven.Bij levering door Bpost was het pakket stuk ( parfum liep er uit) en werd dus geretourneerd. Pakje: 323299766800003609387030 van ICI PARIS XLDe zending geweigerd door de bestemmeling omwille van beschadigingvrijdag 02-12-2022 | 11:52Vervolgens werd een nieuw pakket opgestuurd. Dit hebben we nooit ontvangen maar volgens de tracker is het wel afgeleverd Op dit uur was er iemand thuis. Zending geleverddinsdag 06-12-2022 | 14:55Wat moet er gebeuren om dit pakket kunnen ontvangen of terugbetaling te verkrijgen?Graag uw medewerking voor verdere afhandeling van mijn klacht en om mij op de hoogte te houden.
