Bpost levert pakje op verkeerde locatie

Beste , Ik bestelde een pakje bij de firma Farmaline. Het is nu de tweede keer dat een pakje verkeerd geleverd werd. Het werd geleverd op het postkantoor in Berchem ipv in de Vosstraat te Berchem hetgeen ik had gevraagd. Ik laat dit daar leveren omdat ik heel slecht te been ben en dit absoluut niet in Berchem kan ophalen. Ben klant190621378. Kunnen jullie een ander leveren of Bpost aanmoedigen hun fout recht te zetten en het op het juist gevraagde adres te leveren. Vriendelijke groeten Ronald Bruynseels

Begrijp niet goed waarom er nog totaal geen antwoord kwam. Heb van Bpost al serieus wat berichten en info ontvangen en ook vernomen dat het probleem van jullie voortkomt. Ik had gevraagd het pakje te sturen naar de boekhandel aan het Vosplein Nr 305 te Berchem/Deurne doch schijnbaar hebben jullie het verstuurd naar een automaat ??? die daar niet is. Zal geburen proberen om het pakje op te halen doch al wel bedankt voor het snelle NIET antwoord Groeten Ronald Bruynseels