Terug

Boxx ketelmodule werkt niet

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Engie

15/11/2018

Dringend bezoek technieker om nieuwe ketelmodule en/of thermostaat te controleren / vervangen. Mijn techniekers zeggen dat ketel helemaal in orde is. Zo zit ik tussen 2 vuren. E nu ?? Uw technieker zei dat alles in orde was en steunt zich enkel op de klik van de ketelmodule maar erna gebeurt niks..

Berichten (1)

Engie

Naar: A. C.

12/12/2018

Beste heer Goudeseune,Als gevolg van uw vraag gericht aan de klachtenbox van Test Aankoop hebben onze diensten uw dossier geanalyseerd en hebben zij u een gedetailleerd antwoord bezorgd (hetzij via e-mail, hetzij per brief of telefonisch). Wij hopen aan uw verwachtingen te hebben voldaan en bedanken u voor uw reactie.Wij informeren u dat u deze e-mail niet kunt beantwoorden. Wij blijven beschikbaar voor alle bijkomende informatie en nodigen u uit om ons in de toekomst te contacterenvia onze Energielijn op het nummer 078 35 33 33, via onze website www.engie-electrabel.be of via uw online energiedesk.Onze medewerkers zullen uw vragen graag beantwoorden en samen met u een geschikte oplossing zoeken.Met vriendelijke groetenComplaints Handling TeamBU Beneluxwww.engie-electrabel.beSimón Bolívarlaan 341000 BrusselBelgie ENGIE Mail Disclaimer::www.engie.com/disclaimer/


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform