Terug

Bonus alpro 1+1 gratis

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. M.

Naar: AH - Albert Heijn

09/01/2022

Beste, vrijdag 7/01/22 kocht ik 2 stuks Alpro soya natuuryoghurt. In de bonusfolder staat vermeld : alpro plantaardig 2e gratis, alle varianten, combineren mogelijk. De korting (2de gratis) werd niet verrekend. Blijkt dat dit enkel geldig is op potten van 400 gram en de natuuryoghurt bevat 500 gram. In de bonusfolder wordt niet vermeld m.u.v. natuur. Er staat duidelijk “alle varianten”. Moeten klanten nu ook al het gewicht van producten nagaan? Alle potten zien er identiek hetzelfde uit. Als je nog geen koppijn hebt dan krijg je het wel om op die manier te moeten winkelen. Ik voel me echt bedrogen. Dit is misleidende reclame !!

Berichten (2)

AH - Albert Heijn

Naar: L. M.

09/01/2022

Beste heer/mevrouw,Wij hebben je vraag ontvangen en geregistreerd onder vraagnummer 07415926. We streven ernaar je vraag uiterlijk binnen 3 werkdagen te beantwoorden.Met vriendelijke groet,Albert Heijn klantenserviceWist je dat je op ah.nl/klantenservice veel antwoorden kunt vinden op je vragen?Toch nog vragen? Neem contact met ons op viaChat WhatsApp Facebook Messenger 0800-0305Bezoek ons op www.ah.nl

AH - Albert Heijn

Naar: L. M.

12/01/2022

Beste,Via dit platform is het niet mogelijk om een klacht in te dienen. Kijk op ah.be voor de contactmogelijkheden met onze klantenservice.Met vriendelijke groeten,DarrylAlbert Heijn klantenserviceWist je dat je op ah.nl/klantenservice veel antwoorden kunt vinden op je vragen?Toch nog vragen? Neem contact met ons op viaWij gebruiken je antwoorden uitsluitend om de dienstverlening van onze organisatie te verbeteren.Bezoek ons op www.ah.nl--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- This e-mail (including any attachments) may contain information that is private, confidential, or protected by attorney-client or other privilege. If you received this e-mail in error, please delete it from your system without copying it and notify sender by reply e-mail.ref:_00D0Y1Kh5s._50007C7EVZ:ref


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform