Beste, mijn jongste zoon kocht een movie & meal bongo bon (nummer 237296029) als cadeau voor vaderdag. De bon is nog ruim 1 jaar geldig. Nu blijkt dat de in Gent opgegeven restaurants welke ook in het Bongo boekje staan deze bon niet meer valideren. We zijn ermee gestopt. zegt Burger Boutique Gent, Safi Safi heeft de deuren gesloten, Anar is onbereikbaar. Zo strijkt Bongo geld op zonder een product of dienst te leveren wat absoluut niet kan. Bongo geeft in ruil voor het ontvangen geld voor de voucher geen product terug. Minstens moet Bongo de waarde van het restaurant bezoek voor 2 personen terug betalen. Een andere voucher aanbieden hoeft niet meer. Kinepolis heeft de voucher voor de film wel correct toegepast. Bedankt om aan deze klacht gevolg te geven.
