Terug

Bongo krediet

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. M.

Naar: Bongo

25/07/2023

Ik wou een bongo bon die zou vervallen omruilen. Omdat ik nog niet wist voor welke box ik zou kiezen werd mij aangeraden om een bongo krediet te nemen. Een box is 3 jaar geldig, een krediet niet althans dat werd mij verteld aan de telefoon. Nu blijkt het bongo krediet slechts 6 maanden geldig te zijn. Hierdoor loop ik nu een bedrag van 239,9 euro mis. Ik heb voorgesteld om het gesprek te traceren zodat ze kunnen horen dat ik foute info heb gekregen. Ik zou graag mijn krediet terug geactiveerd krijgen zodat ik het bedrag in 1 keer kan opnemen met verschillende boxen. Alvast bedankt. Mvg BrigitteGewenste OplossingBongo wil het krediet niet terug activeren.Extra informatiebongo bon '3 dagen délicieuse logeren' omgeruild op 19 augustus 2022.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform