Terug

Bon is niet bruikbaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: WONDERBOX

17/06/2024

Ik heb de Wonderbox 'weekendje voor 2' maar deze is in bijna geen enkel hotel bruikbaar. De hotels die in de brochure staan van Wonderbox werken al lang niet meer samen met hun en bij 1 enkel hotel kreeg ik de melding dat ze in het weekend geen bonnen aanvaarden. Ik heb ondertussen al meerdere malen contact opgenomen met Wonderbox, heb hen ook de mogelijkheid gegeven om een hotel in bepaalde regio voor mij te zoeken maar kreeg hier geen enkele reactie op. Later kreeg ik een formulier toegestuurd om terugbetaling van de box te krijgen (omdat ik dat vroeg), dit is ondertussen ook al meer dan 3 weken naar hun verstuurd en ik heb nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Wonderbox is gewoon onbruikbaar en omwille van die reden wil ik mijn geld terug.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform