Beste, ik bestelde een schoorsteenveegset bij jullie. Ik heb deze echter nooit ontvangen (Post NL).levering 3SNNIW453988137 zou geleverd worden op 15 december. Status van de levering stond echter op geleverd wat duidelijk nooit het geval was. Ik heb dit onmiddellijk gemeld bij Post NL, men raadde mij aan om 2 dagen af te wachten en daarna contact op te nemen met Bol.com.Na 2 dagen nog steeds geen levering, Bol.com gecontacteerd, binnen de 5 dagen ging men mij iets laten weten. We zijn nu meer dan 2 weken later, nog steeds geen nieuws.Graag wil ik het bedrag van 49.95 Euro terug.mvg
