Terug

Boete voor bestellen namaak waar ik niets van af wist.

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. W.

Naar: ABAC-BAAN

10/02/2020

Beste, ik bestelde een paar maand geleden een paar schoenen op dhgate. Ik vond dit mooie vlakke witte schoenen. Echter een paar weken geleden kreeg ik een brief van de douane dat mijn schoenen in beslag zijn genomen omdat dit gaat over namaak adidas schoenen.( ik wist niet dat dit adidassen waren, en staat ook nergens adidas afgebeeld bij de fotos van de verkoper). Er waren ook papieren bij, waarin stond: indien ik niets meer laat weten, ik dus zwijgend akkoord ging met vernietigen. Dat vond ik dan oke. Echter 2 weken later krijg ik een brief, dat ik hier 300 euro moet voor betalen?!!! Ik vind dit niet kunnen dat ik zonder iets weet zomaar 300euro moet betalen?

Berichten (1)

ABAC-BAAN

Naar: B. W.

11/02/2020

Geachte -Gelieve te communiceren via het e-mailadres op onze brief.Gezien het vertrouwelijk karakter van dergelijke dossiers antwoorden wij niet via andere kanalen.Met vriendelijke groeten,Bien cordialement,Kind regards,Roland De MeersmanAfgevaardigd bestuurderABAC-BAAN vzw't Hofveld 2aB-1702 Groot-BijgaardenTel: 32 2 230 74 20Fax: 32 2 230 71 19roland@abac-baan.bewww.abac-baan.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform