Via OmniaTravel werd een trein geboekt vanuit Brussel naar de luchthaven van Parijs (Charles-de-Gaulle) en een vliegtuig naar Vancouver, met reisdatum 1 augustus. Er werd voor de overstap echter maar 1 uur gerekend, maar er wordt aangeraden om 3 uur op voorhand te zijn voor grote internationale vluchten, daarom heb ik besloten om een dag op voorhand met de auto richting Parijs te gaan en te overnachten dichtbij de luchthaven, samen met mijn vriend. De avond voor de vlucht kon ik online mijn stoel in het vliegtuig reserveren. Aankomend op de luchthaven op 1 augustus kon ik mijn ruimbagage inchecken en op de band leggen. Mijn handbagage was te zwaar en daarom ging ik terug om deze bij te betalen voor in het ruim. Na eerst al een andere stewardess van Air France te hebben gesproken werd ik naar de rij van de desk gestuurd, er leek toen nog geen vuiltje aan de lucht. Echter aan de desk vertelden ze mij dat mijn vliegtuigticket geannuleerd was omdat ik de trein in Brussel niet had genomen en werd ik weer weggestuurd. Aan de volgende desk moest ik alles opnieuw uitleggen en €500 boete betalen om mijn vlucht te kunnen nemen (zonder de mogelijkheid om mijn handbagage mee te nemen). Ondertussen waren ze al gestart met boarden en heb ik moeten lopen om mijn vlucht te halen.
