Terug

Boertige klantenronselaars

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. B.

Naar: Luminus

20/03/2025

Beste, Ik ben vandaag opgebeld door één of ander callcenter van of dat belt voor Luminus. Mevrouw was zeer to te point (wat goed is) maar toen begon ze aan te dringen en kwam ze zelfs met leugens op de proppen. Mijn man zou een aanvraag ingediend hebben bij hen om te berekenen of we goedkoper zouden kunnen zitten. Eerst zei ze gewoon wat ze normaal zeggen, we kennen het allemaal. Tot ze plots redelijk bitsig zei "uwe man heeft dat wel aangevraagd hè mevrouw dus zal hij dat wel willen hè." Gelukkig ken ik hem en weet ik dat dit niet is omdat ik alles hierover regel. Blijkt dat voor die vrouw naar mij belde een ander persoon naar mijn man had gebeld en hij ook al had gezegd geen interesse te hebben, dat we goed zitten. Zo schandalig hoe proberen aan klanten te geraken, triestig zelfs. Oh ja, mijn man en ik staan trouwens ook op de bel mij niet lijst dus ze hadden zelfs het recht niet om te bellen. Laat staan om zo boertig te doen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform