Terug

Boerenbedrog

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. R.

Naar: Alternate

28/05/2021

Tijdig een videokaart besteld, deze wordt doodleuk geannuleerd (2.5 werkdag later) omdat ik in april een ook een videokaart heb besteld voor de pc van mijn vriendin.Kortom maakt het op vandaag niet meer uit als je tijdig een GPU besteld ze annuleren het toch gewoon.Ik mijd deze webshop in de toekomst!Enige oplossing die mij werd aangeboden is via een familielid een andere videokaart te bestellen die op voorraad is, echter zijn deze een stuk duurder.Gewenste oplossing: Voor hetzelfde bedrag een gelijkwaardig videokaart leveren (GTX 1660 Super)

Berichten (12)

Alternate

Naar: R. R.

03/06/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. R.

Naar: Alternate

04/06/2021

Ten tijde van de bestelling stond nergens op de website vermeld dat er een 1GPU politiek per gezin werd gehandhaafd op alle grafische kaarten, deze regel gelde enkel op de 3000series.Dus naar mijn ogen complete nonsens dat jullie deze regels gaan hanteren terwijl ze nog nergens aangepast zijn en vermeld staan.Een GTX kaart is besteld en die wil ik ontvangen.Graag een tegemoetkoming...

Alternate

Naar: R. R.

04/06/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. R.

Naar: Alternate

04/06/2021

Als die hun mails nu eens deftig zouden lezen ipv standaard mails terug te antwoorden kwamen we ergens.Nogmaals jullie hanteren regels die nergens vermeld stonden ten tijden van aankoop, ik heb de nodig screenshots hiervan.Ik dring aan op een oplossing langs jullie kant en het niet zomaar onder de mat te willen vegen!

Alternate

Naar: R. R.

04/06/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. R.

Naar: Alternate

04/06/2021

Er stond nergens dat deze regels gelde voor de GTX lijn.En u helpt niet iedere klant, mijn vriendin is geholpen en ik zit zonder videokaart in mn pc.Waar is die costumerservice waar iedereen zo over stoeft bij jullie?We zijn anderhalve week later en ik heb geen kaart en geen geld terug ontvangen.Bij mijn weten ben ik nog altijd klant en geen financiele instelling die gratis leningen uitgeeft.Nogmaals ik wil dat dit niet onder de mat geveegd wordt!Ik eis een compensatie en/of videokaart

R. R.

Naar: Alternate

08/06/2021

Dit stond er op moment van bestellen, nergens iets over de GTX lijn

Alternate

Naar: R. R.

09/06/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. R.

Naar: Alternate

09/06/2021

U biedt geen oplossing aan, noch een verontschuldiging.Jullie blijven dezelfde tekst continue herhalen en het begrip service is jullie vreemd.Dit ondanks dat jullie fouten hebben gemaakt met de voorwaard en plotselinge annulatie ondanks dat het order zogezegd verwerkt was bij jullie en verzonden zou moeten worden.Als jullie geen gehoor geven aan de nochtans simpele vraag voor een vergoeding, korting of alternatief product zie ik mezelf genoodszaakt om dit verder te escaleren en jullie bedrijf in gebreke te stellen wegens het niet nakomen van een verkoopsovereenkomst.mvg

R. R.

Naar: Alternate

06/07/2021

Nog steeds aan het wachten op een passende oplossingGE-WEL-DI-GE service...

Alternate

Naar: R. R.

12/07/2021

DATA NOT AVAILABLE

R. R.

Naar: Alternate

28/07/2021

Het boerenbedrog blijft een feit mijne heren en dames.U had de website niet tijdig aangepast met uw zogenaamde vernieuwde voorwaarde.Dus de reeks wat ik besteld had viel niet onder de categorie van de 1 kaart politiek ten tijde van bestelling.Alternate doet dan ook GEEN enkele poging om het op te lossen.Nooit meer Alternate voor mij!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform