GeachteOp zaterdag 23/9/2023 ging ik naar voetbalwedstrijd in Stade du Pays te Charleroi. Op aanraden van vrienden boekte ik via Q-Park een parkeerplaats in de nabijheid van het stadion Q-Park, Bld Zoë Drion, van 15U30 tem 19u..Deze parkeerplaats betaalde ik online: 6,4 euro. Als bewijs ontving ik een code voor de slagboom en een betalingsbewijs in mijn mailbox.Die zaterdag kwamen wij met 2 auto's en bleek er een rij van 5 auto's te staan wachten voor de inrit van de parking: deze was afgezet met een nadar en bij navraag bleek de parking reeds om 15u50 VOLZET te zijn.Wij hebben onze auto ong 1,5 km verder moeten parkeren, gevolg:- onveilige zone- 25 min te laat op de wedstrijd.Ik heb deze klacht + verzoek tot terugbetaling doorgestuurd naar het service-center van Q-Park maar volgens hen (en de parkeerwachter) was er geen probleem en konden wij gemakkelijk geparkeerd hebben......Ik heb 1 fout gemaakt: ik moest een foto van de nadar en de wachtende rij auto's gemaakt hebben maar wij stonden op de rijweg, dus we moesten zo snel mogelijk weg van die parking...Voor een bedrag van 6,4 euro zal ik zeker niet gaan liegen/bedriegen.Principe is principe: als ik bestel en op voorhand betaal, dan heb ik recht op de service/parkeerplaats!!!!!
