Terug

Boeken na 2 maanden bestelling nog niet ontvangen voor dochter 1e middelbaar.

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. F.

Naar: Iddink

07/09/2023

Beste, ik bestelde op 07/07/2023 13 boeken via iddink (omdat de school zo werkt), de betaling gebeurde toen ook. Mij werd beloofd ze allemaal eind augustus te hebben. 2 weken voor school whatapp/mail gedaan, geen antwoord. Weken probeer je te bellen, onmogelijk om binnen te geraken, vaak wel eens een keer na 15-20 min. wachten. Nederlandsers met arrogantie aan de lijn, of mensen die amper Nederlands verstaan. 2 klachten ingediend, geen reactie. Blijven bellen, als je aansluiting kreeg, had je geluk. 02/09 4 boeken ontvangen, opnieuw gebeld, 06/09 2 boeken ontvangen... nog steeds 7 stuks niet gehad. Hun fout, ze geven niet toe en lossen vooral niets op!!!! Dochter moet al één week in 1e middelbaar, zo belangrijk zonder, en is beschaamd.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform