BMW X1 en X2 (volop fouten, terugroepingen)

Beste, ik lees op facebook dat er zoveel klachten zijn voor de BMW X1 (U11) en BMW X2 (U10). Geen melding van BMW ontvangen (geen brief, geen email, niks). Online zelf maar zoeken bij de website van BMW en mijn VIN nummer ingegeven. 1) 0034670200 A loss of power brake assist can extend the distance required to stop the vehicle. Additionally, malfunctioning ABS and/or DSC systems can cause a loss of vehicle control. Either of these scenarios can increase the risk of a crash. 2) 0028230100 Versnellingbak, gearbox (DCT, DKG). Hier wordt loctite gebruik. zie blz 3/6. Mijn vragen: - Omdat dit zware terugroepingen zijn, is het dan niet logisch om hierop extra garantie te geven? Ook drie 3 jaar? - LOCTITE: is dat geen slechte, goedkope oplossing? (zie blz 3/6). Die assen draaien rond tegen een hoge snelheid, worder warm en zetten uit (en krimpen). De loctite gaat dat niet blijven houden. Er zit waarschijnlijk teveel speling tussen beide assen vandaar deze loctite. Eigenlijk moet deze in zijn geheel (gearbox) vervangen worden. Maar dat zal te duur zijn voor zovele auto's. Misschien hier ook 3 jaar garantie geven. In Amerika is men heel open met deze problemen, alle klanten hebben een brief gekregen van BMW. In België mogen we niks weten. Precies operatie doofpot. Alle fouten van mijn voertuig zitten dan ook niet in terugroepacties (actie). Een zwaar teleurgestelde klant.

GeachteOm gepast gevolg te geven op dit schrijven werd overleg gepleegd met alle bevoegde partijen waaronder BMW Concessie Jorssen Zuid.BMW Belux heeft niet nagelaten om inhoudelijk feedback te geven aan de klant over de aangehaalde punten.Actie 0034670200 werd reeds uitgevoerd op het voertuig.De technische actie 0028230100 is géén terugroepactie, maar een productverbeteringsactie. Onze klant hoeft hiervoor geen afspraak in te plannen.Er is op dit moment geen urgentie voor deze actie. Voor het gemak van de klant kan dit eveneens uitgeoverd worden bij een volgend onderhoud. De maatregelen die worden genomen in het kader van deze actie zijn uiteraard afgemeten aan de hoogste standaarden qua veiligheid en kwaliteit.We begrijpen eventuele ongerustheid maar willen benadrukken dat dit heel normaal is in de productie- en ontwikkelingsprocessen. Het betekent niet per se dat er iets mis is met uw voertuig en zulke zaken worden pro-actief uitgevoerd. BMW streeft continue naar verbeteringen. Vandaar dat een technische verbeteringsactie altijd kan worden uitgegeven op reeds rijdende voertuigen.BMW werkt voorurend aan het verbeteren van hun producten om de kwaliteit, functionaliteit en prestaties te optimaliseren. Dit is een essentieel onderdeel van het innovatieproces. Sommige verbeteringen kunnen gericht zijn op het verhogen van de veiligheid of betrouwbaarheid van het product. Dit is cruciaal om een hoogwaardige en duurzame oplossing te bieden.Voor verdere info kan de klant steeds contact opnemen met zijn erkende BMW concessie.We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.BMW GroupCustomer CareLodderstraat 162880 BornemE-mail: contact@bmw.beWebsite: s:www.bmw.be--------------------