Terug

BMW levert geen stukken voor herstelling van X5 45E omdat ze het gebruikt voor nieuwe auto’s

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. Y.

Naar: BMW

19/04/2023

Beste,Op 19/12/2022, een spekgladde dag op de Belgische wegen, had ik een accident met mijn 1-jaar oude X5 45E. De auto is getakeld geweest naar BMW Peter Beckers in Genk. Vandaag, 18/04/2023 is de wagen nog steeds niet gemaakt. Uitleg? Bmw gebruikt de stukken die je herstelling nodig heeft voor nieuwe auto’s, je hebt pech dat je een populaire auto hebt. De vervangwagen die ik meekreeg was een X1, zonder cruise control. Ik woon in Houthalen en werk in Aalst voor Napoleon Games. Ik zou tevreden moeten zijn met mijn vervangauto, zeggen ze. Mede-eigenaren van X5 45E, kregen een gelijkaardige auto, en één zelfs met tankkaart. We zijn nu 4 maanden verder, er is geen datum bekend voor de levering, mijn facturen van de leasing, omniumverzekeringen lopen gewoon door… triestige zaak.

Berichten (1)

BMW

Naar: S. Y.

21/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform