Blokkering account

Beste,Ik heb al een lange tijd een account op Vinted. Altijd heel goede recensies gehad op alles dat ik verkocht. Vandaag wou ik Medela borstcompressen te koop zetten nog in dichte verpakking verzegeld pas eind november gekocht. Maar wegens plots gestopte melkproductie nooit kunnen gebruiken. Ik kreeg een melding van de foto dat die tegen de regels was. Oke ik maak een nieuwe foto ook dat je goed kon zien dat de verpakking verzegeld was, dus ongeopend. Een paar uur later is mijn account definitief geblokkeerd omdat het een onveilig product is. Hoezo? Ik had een foto waar je duidelijk op kan zien dat de verpakking nog dicht is. Hoe kan het dat mijn account wordt geblokkeerd terwijl er op Vinted zoveel dezelfde artikelen te vinden zijn? Ik vind het zeer drastisch dat mijn account definitief word geblokkeerd. Ik heb me altijd aan de regels gehouden, alles van kinder kleding was altijd in perfecte staat, soms nog nieuw. Iedereen had 5 sterren en gaf complimenten van de goede staat en dat de kledij altijd zo fris ruikte. Nu wou ik voor 1 keer iets anders verkopen dan kleding. Als dit product niet te koop mag worden gezet moet dit voor iedereen gelden, er zijn mensen dat zelfs geopende verpakkingen verkopen. Ik hoop dat dit kan recht gezet worden en mijn account kan gedeblokkeerd worden.

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Hi,This message confirms that we received your email.The answer to your request will be sent to your email address.Yours sincerely,Julia Team Vinted

Beste, Ik heb geen mail ontvangen van jullie. Ik hoop snel een antwoord te krijgen. Er zijn ook lopende bestellingen dus ik heb mijn account echt dringend nodig. Mvg,

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Hey!Bedankt voor je berichtje.Het lijkt erop dat we dit probleem al hebben ontvangen. We zijn ermee bezig en komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord.Het is niet nodig om dit probleem opnieuw te melden - wacht zo geduldig mogelijk op ons antwoord, zodat wij ondertussen het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.Bedankt voor je geduld!Het Vinted-team

Ik heb nog steeds geen reactie gekregen van jullie. Ik heb lopende bestellingen op Vinted, kan mijn account gedeblokkeerd worden? Dit is onterecht geblokkeerd geweest.

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Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

Beste ik heb op Vinted een antwoord van jullie ontvangen echter kan ik dit niet lezen omdat mijn account geblokkeerd is! Kan er hier een antwoord gegeven worden, of via mijn mailadres?

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