EAN : 541448820052222502 - Contract nr E468771Op 1/12/2023 veranderden we van energieleverancier, van Eneco naar Octa+.We blijven nog altijd voorschot facturen ontvangen van Eneco. We namen contact op met hen en ze zeggen ons dat ze niet op de hoogte zijn van deze wijziging. Volgens Eneco heeft Octa+ hen niet verwittigd.We hebben bij Octa+ via hun website een klacht ingediend maar krijgen geen reactie van hen. We hebben Octa+ ook enkele malen telefonisch gecontacteerd en na meer dan 30 minuten wachttijd slagen we er niet in hen te bereiken.Hoe kunnen we ervoor zorgen dat ons contract bij Eneco wordt stopgezet en dat we geen voorschot facturen blijven ontvangen?
