Beste Thomas, Bedankt voor je bericht via onze site. Hieruit begrijp ik dat je het pakket met de track trace-code 3SKABA8899364nog niet hebt ontvangen. Graag informeer ik je hierover. Ik zie dat het pakket te lang onderweg is. Mijn excuses hiervoor. Mijn advies is om nogmaals met de afzender van het pakket contact op te nemen. De afzender heeft de opdracht gegeven een pakket te leveren. Hierdoor is de afzender onze opdrachtgever. Gaat er iets mis, dan kan diegene dit bij ons of bij PostNL Nederland melden.Alle informatie dat uit een eventueel onderzoek voorkomt wordt met de afzender gecommuniceerd. De afzender kan dit vervolgens aan jou laten weten. Daarom raad ik je aan om in dat geval contact te houden met de afzender hierover. Heb je verder nog vragen, dan kun je reageren op deze mail.Ik vertrouw erop je voldoende te hebben gea¯nformeerd.Met vriendelijke groet,Trijntje DriezenKlantenservice PostNL Pakketten Belgiewww.postnl.be/PPlease consider the environment before printing this e-mail.Uw vraag: