Beste Mhr DerksIk wens ons alvast te excuseren voor het ongemak.Er is een interne klacht ingediend bij onze chauffeur om hem te laten weten dat deze manier van doen niet acceptabel is.Als de afwezigheid van uw buur te lang duurt, nodig ik U uit om bij ons terug te komen (via deze klacht bij test-aankoop of rechtstreeks op InvestigationDesk@gls-belgium.com), zodat we kunnen zoeken naar een oplossing "buiten de gebaande paden".Helaas heb ik geen 'kant-en-klare' noodoplossing en ik mag natuurlijk de chauffeur ook niet vragen om de brievenbus van je buren te 'forceren' om zijn fout te herstellen.Nogmaals onze excusesMvgChristine
