Terug

Bewaakte fietsparking nmbs

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. E.

Naar: NMBS

28/08/2023

Onder het station NMBS Antwerpen Centraal is een bewaakte fietsparking open gegaan sinds begin augustus 2023. ik kocht meteen een jaarabonnement om mijn nieuwe elektrische fiets Gazelle te stallen.(75€). Op 18/08 stelde ik vast dat mijn fiets gestolen was. De toegang was reeds opengebroken rond 9/08, aldus getuigen van het fiets punt. Ik heb een foto van de zeer zwak beveiligde schuifdeur. De fiets zelf was beveiligd met kettingslot, beugel slot en geactiveerd geluidsalarm. De NMBS wijst elke verantwoordelijkheid af, hoewel zij deze parking beschrijven als “bewaakte parking met toegangscontrole”. De zwakke beveiliging op fysiek niveau en het gebrek aan daadwerkelijk toezicht staat in schril contrast met het aangekochte product.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform