Terug

Bevestiging abonnement Jeuxhub zonder vraag

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

F. H.

Naar: Demon Games

09/01/2022

Via SMS van Orange krijg ik een bevestiging van betaling van 4,99€. Via de site van Orange zie je dat het gaat om een abonnement bij Jeuxhub. Ik heb dit abonnement niet aangevraagd en ook niet bevestigd. Ik wil dit stopzetten maar als ik op de link druk om te annuleren dan krijg ik een melding dat er een fout is met de pagina. Hiervoor wil ik een klacht indienen en stopzetting en terugbetaling vragen.Gewenst oplossingTerugbetaling: € 4,99

Berichten (1)

Demon Games

Naar: F. H.

10/01/2022

Beste,Bedankt voor uw vraag. Als de klant rechtstreeks contact met ons wil opnemen via help.be@pmconnect.co.uk of 32 800 39794 wil bellen, helpen we u graag verder.De klant moet ons het juiste mobiele nummer verstrekken dat is gekoppeld aan het abonnement dat hij opvraagt, aangezien het opgegeven nummer niet in onze systemen is gevonden. Abonnementen op onze diensten kunnen wij alleen herkennen aan het juiste mobiele nummer dat aan het betreffende abonnement is gekoppeld.Vriendelijke groetenKlantenserviceteam-----------------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform