Terug

Bevestiging aankoop trampoline 21/03

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. D.

Naar: Dreamland

21/04/2020

Beste, ik bestelde een salta trampoline 305x214cm en een ladder voor deze op datum van 21/03 kreeg ik de bevestiging dat de bestelling aan huis geleverd zou worden door de leverancier en dat er zo snel mogelijk een afspraak zou gemaakt worden. 8/04 nam ik contact op om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden, ik kreeg hier antwoord op op 13/04 met de boodschap dat er vertraging was. Vandaag 21/04 krijg ik de boodschap dat de trampoline niet meer voorradig is en ik binnen 10 dagen mijn geld terug op rekening krijg. Mijn kinderen wachten op de levering van de paashaas! Er hangt op de frigo een trampoline die geleverd zou worden. Er was een actie van 10% korting bij aankoop en ze waren voorradig! Ik hoop op een deftige oplossing!

Berichten (1)

Dreamland

Naar: D. D.

04/05/2020

Beste  ,Ik heb contact opgenomen met de klant en we zijn overeengekomen dat er eenronde trampline124554 Optimum Skyline Trampolineset zwart 366   in de plaats zal geleverdworden  aan dezelfde prijs zonder bijbetaling.Voor het ogenblik is het aanbod in trampolines heel beperkt.Ik hoop je hiermee voldoende te hebben gea¯nformeerd.Met vriendelijke groeten,Betty22/04/2020 00:55 - klachtenbox@test-aankoop.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform