Geachte mevrouw/heer,
Op 03-09-2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 147,50
Dat moet echter een vergissing zijn: er worden vier nummers aangerekend ! dit is mijn moeder ze is 68 dit is bedrog naar klanten toe 0495493101 en 0496247398 zijn nummers die er niet zijn en mogen aangerekend worden
ze gebruikt deze nummers niet haar nummers zijn
factuur 2 -08-2024 is ook te betwisten 0495493101 is ook geen nummer dat ze gebruikt dus deze word ook betwist
Ik betwist dezefactuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
er werd telefonisch 10 euro gecrediteerd wat niet voldoende is ik denk dat de personen in de telefoon centrale niet goed zien wat het probleem is .
ik wens dus een volledige rechtzetting asap van deze fouten !
In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € , en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
