Bij de eerste aanwezige interventie werd de diagnose gesteld dat de motor stuk was en dus moest vervangen worden( raar want met de afstandsbediening binnen ging de poort wel nog open en dicht) , wij zelf zijn geen techniekers maar dit leek ons onwaarschijnlijk. Na de interventie bleken daags nadien al terug problemen op te duiken, na verder onderzoek door onszelf en twee technieker kwamen we tot de conclusie dat de batterij waarschijnlijk defect of leeg was. Na het vervangen van de batterijen hebben we niets meer van hinder ondervonden. Wij hebbe dan ook de vraag gesteld als de oude motor niet terug kon geplaatst worden of al dan niet terugkrijgen voor reserve onderdelen. De reactie kwam toen dat deze al lang weg was en de nieuwe motor diende te betalen. Na veel telefonische contacten kregen we dan een belofte van creditering. Na enkele maanden opnieuw een mail tot betaling en nalatigheid waar we helemaal vanuit de lucht vielen . Na nog wat mails sturen kwam er dan een belofte creditering van 83 EUR en twee weken later op de dag van vandaag een aangetekende zending met dwang om te betalen van de volledige som430,18 EUR plus interesten en schadebeding met een totaal van 524,01 EUR immens veel geld voor een herstelling die naar ons mening niet correct is uitgevoerd en al zeker niet professioneel op gecommuniceerd is
