betonplex : mis met afmetingen, verzagen en met kwaliteit

stunt : betonplex 244x122Blijkbaar waren de afmetingen 250x125, hetgeen nog altijd ontkend wordt door de kassierster in Hubo Geel.Mijn berekeningen klopten dus aanvankelijk niet, maar na overleg met de 'zager' zag hij wel in welke platen hij eerst moest afzagen, om mijn beoogde dele, te verkrijgen. Maar hij had veel werk en ik zou na 21 juli terugkomen. Blijkt : een andere man had de job 'afgemaakt'. Die was niet geïnformeerd en ds was het misgelopen, zodat hij een bijkomende plaat nodig had.Dan de kwaliteit : misschien door een niet aangepaste zaag kreeg ik veel verhakkelde randen, de afmetingen waren niet exact - 0,5cm ernaast is ook wel goed, binnenin de plaat bleken er holtes tussen zichtbaar . Reactie aan de kassa : de afmetingen zijn WEL 244x122 - het staat hier op het scherm. En als ge 'goede' platen wilt, dan moet ge hier niet uit de reclame kopen???? Dus, eigenlijk - als ge kwaliteit wilt, dan zijt ge nu gezien ! Eén plaat bijbetalen nu....

Geachte heer Van Dooren,Wij hebben uw e-mail goed ontvangen en doorgegeven aan de betrokken diensten om dit verder uit te zoeken. Dit is de eerste melding dat de afmetingen van dergelijke platen niet correct zouden zijn. Wij nemen dit zeker ook op met de leverancier.Verder zullen wij, met betrekking tot de verbetering van onze service dit verder opnemen met de regioverantwoordelijke van de winkel. Dit teneinde de service en klantvriendelijkheid te verhogen.Verder raden wij u aan opnieuw contact op te nemen met de winkel i.v.m. de commerciele geste.Hopend u hiermee voldoende gea¯nformeerd te hebben.Met vriendelijke groeten,Met vriendelijke groeten,Tom AertsSecretariaat Verkoop - KlantendienstSecrétariat Ventes - Service ClientèleSales Secretary - Customer ServiceHUBO Belgie nv/saKoralenhoeve 35B-2160 WommelgemBTW BE 0411.982.457RPR Antwerpen[T] +32 3 350 37 37[F] +32 3 350 35 46www.hubo.be

DATA NOT AVAILABLE

DATA NOT AVAILABLE