Terug

beteuterde gezichtjes na komst van de Sint

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. B.

Naar: Testaankoop

06/12/2021

Beste,De Sint bracht een tablet, een fantastisch geschenk. Dit leidde tot grote vreugde bij onze beider lagere schoolkinderen, wiens aandacht volledig door deze verrassing werd ingenomen.Enkele uren en verwoede tabletontspanningspogingen later, hangt er een bedompte sfeer van frustratie in huis. Deze tablet moet wel van 'Goed weer vandaag' zijn rug gevallen zijn, dat het niet in staat is om een normale werking te garanderen. De grote vreugde van voorheen werd in de kiem gesmoord door een apparaat dat duidelijk niet voldoet aan een minimale verwachting van een kind. Zij willen gewoon eenvoudige spelletjes spelen zonder dat het apparaat telkens opnieuw na korte tijd weer uitvalt, niettegenstaande de internetsnelheid an sich dit wel garandeert. Dit apparaat voldoet duidelijk niet aan een normale minimale werking.Beteuterde gezichtjes na de komst van de Sint.Een duurzaam cadeau is pas een geschenk wanneer het gedegen werkt. Anders kan men niet van een cadeau spreken.Een relatiegeschenk weerspiegelt de kwaliteit van het betreffende bedrijf. Het is dan ook spijtig dat test-aankoop hier niet garant voor staat.Met vriendelijke groeten,Brenda Bussens0484403683

Berichten (2)

Testaankoop

Naar: B. B.

06/12/2021

Beste abonnee,Wij hebben je bericht in goede orde ontvangen.Het spijt ons te vernemen dat je toestel een defect vertoond.De tablet wordt aangeboden met een garantie van 2 jaar en we ondernemen dan ook de nodige stappen om je zo spoedig mogelijk een nieuw toestel te laten bezorgen. Je mag deze binnen een termijn van twee weken bij je thuis verwachten.Als je vragen hebt over het defect zelf, neem je best even contact op met onze helpdesk op het nummer 016271376. Ze kunnen je hierover de nodige informatie bezorgen.Met vriendelijke groet,Abonnementendienst.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

B. B.

Naar: Testaankoop

07/12/2021

Dankjewel voor de snelle respons/interventie.Met vriendelijke groet,BB


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform