Terug

Betalingsproblemen

Opgelost Openbaar

Proximus

 Start een klacht

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

M. V.

Naar: Proximus

25/04/2025

Geachte mevrouw/heer, Vandaag 25/04/2025 heb ik weeral een zoveelste herinnering met de melding dat het nu is de laatste kans om extra invorderingskosten te vermijden. Nl. 19,99 euro. Op 29/01/2025 heb ik het bovenstaande bedrag betaald. Rekeningnummer BE31 4354 1116 1155 Ref: 0049971241406 19,99 EURBANCONTACT AANKOOP - PROXIMUS - 1030 BRUSSEL BE - 29/01/25 14:45 - VIA INTERNET - KAART 5169 20XX XXXX 9272 - Van den Broeck Maria REF. : 0049971241406 VAL. 29-01. Zouden jullie dit a.u.b eens willen nakijken want ik word het heel beu om telkens weer dezelfde verwittiging te krijgen voor iets dat bijna 4 maanden geleden al betaald is. Heb geen goesting om 2 keer te betalen. Ik hoop dat ik eindelijk een positief antwoord krijg. Met beleefde groeten. Maria Van den Broeck

Berichten (1)

Proximus

Naar: M. V.

28/04/2025

Dag mevrouw ,, Dag mijnheer, Hierbij bevestig ik dat alle nodige informatie werd gegeven tijdens ons telefonisch contact. Bedankt voor het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Het Proximus-team Connect with us on: ===== Received from klachten@test-aankoop.be on 2025-04-25-14.15.36.000000 ====== ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ Ref. [THREAD_ID:1921018225815]

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform