Beste
In was op de site van Mediamarkt aan het kijken voor de woonbatterij van Anker Solix.
Deze staan hier afgeprijsd.
Ik wilde daarom hier 3 sets van bestellen.
Bij het proberen te betalen van deze bestelling loopt er telkens iets mis bij de betaling zowel met de kaartlezer als bij betaling met Apple Pay.
Ik nam telefonisch contact op met mediamarkt en daar vertelde ze mij dat het raar is en dat ik mocht langskomen en deze betaling van de goederen dan in de winkel kon afgehandeld worden.
De mevrouw aan de telefoon heeft ook een mail gestuurd naar mij waar ik mijn bestelling ook per mail nog eens heb moge doorgeven.
Ik ben dan naar de winkel gegaan voor de betaling zoals telefonisch overeen gekomen.
Bij aankomst aan de winkel vertelde ze mij dat dit niet mogelijk is.
Ik had deze goederen toch graag aan de geadverteerde prijs aangekocht omdat hier een mooie korting op zat met de solden.
Maar aangezien de betaling online niet is kunnen doorgaan en ze me in de winkel van Mediamarkt Turnhout niet konden/wilde verder helpen contacteer ik nu u.
Ik had graag deze bestelling toch aan deze prijs ontvangen maar heb er geen goed oog in.
Hoe gaat zo iets in zijn werk, ik dacht altijd dat een winkel verplicht is om goederen die aan een bepaalde prijs zijn geadverteerd ook aan die prijs dienen worden geleverd.
In bijlage vind u een screen van de mail en van de prijs die online is geadverteerd.
Ook het gesprek waar een verkoopster van mediamarkt zegt dat de goederen aan deze prijs worden geleverd voeg ik toe aan het gesprek.
Alvast bedankt voor u reactie
Seppe Van Dyck
+32472023549
