In nov2024 reis besteld voor 10dec2024 aan prime price(zij tonen altijd 2 prijzen : prime en zonder prime.
In feb2025 bestel ik een reis naar Bodrum aan prime price .
Tot mijn verbazing krijg ik EXTRA factuur voor € 89.99 voor "PRIME". Prime wordt aangerekend vanaf de 2de boeking, niet voor de 1Ste boeking.
Zij hebben dus via de kaartinfo voor reis naar Bodrum een extra som aangerekend voor prime.
Ik weet niet of dit volgens de regels van de kredietkaart maatschappy mag en bovenop kunnen zij zonder medeweten van mij nog meer geld afhalen via die kredietkaart.
Ter info : in de reglementen die ik recent heb doorgenomen staat dat ze die prime extra zullen afhalen van de kaart waarmee reis wordt betaald .
Gevolg : ik heb mijn kaart geblokkeerd.
Vraag : vinden de kredietmaatschappijen dit een normale gang van zaken ? ER is geen controle noch zekerheid meer in dit geval.
-Kan eDreams verplicht worden dit NIET meer toe te passen?
-Kan het bedrag van € 89.99 teruggevorderd worden ?
Info tijdens het boeken van de reis werd nergens vermeld dat een prime bedrag zou worden aangerekend. Had ik dit vooraf geweten dan had ik niet geboekt bij hen.
Uw antwoord tegemoetziend
werner snauwaert
