Geachte,
Persoonlijk wens ik wat meer duidelijkheid bij het betalen van mijn maandelijkse facturen.
Het probleem is het volgende : Een aanrekening factuur wordt mij maandelijks schriftelijk bezorgd (gelet op mijn leeftijd + 80 j laat ik geen domiciliëring meer toe).
De factuur wordt op gemaakt op 12.10.2024 en ik ontvang die factuur op 21.10.2024. Normaal dient de factuur betaald te worden voor 27.10.2024.
Dat is nu al een ganse tijd zo in het recent verleden.
Na telefonisch contact met de Telenet diensten verwijzen zij altijd naar de Post die de facturen niet tijdig leveren.
Daarom had ik voorgesteld om mij wat meer betalingsruimte toe te kennen, door ofwel de factuur mij vroeger te bezorgen of mij een wettelijke betalingstermijn van 30 dagen te bezorgen. Zij negeren mijn voorstellen en ik betaal steeds binnen de dertig dagen, maar nu rekent Telenet mij 10,00 € extra aan voor zogezegd laattijdige betaling !
Mijn vraag is nu : Kan het dat ik precies 6 dagen tijd krijg om mijn factuur te betalen ?
Wat zijn de wettelijke betalingstermijnen ?
Hopende op een gunstig gevolg, verblijf ik met de beste groeten.
Roger Vanderstraeten
Eikboslaan, 14 te 9550 Herzele.
