Terug

Betalingsprobleem

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. L.

Naar: BOOKING.COM

17/07/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 14/07/2025 , Plaatste ik een boeking op booking.com. Boeking nummer 5433729570. Ik zou de prijs van 2.144 euro moeten betalen, deze prijs verscheen als ik klikte op 'betaal nu'. Ik stel echter vast dat er 2.266,36 euro van mijn rekening is gehaald. Dit heeft geleid tot een teveel betaling van 122,36 euro. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 17 augustus 2025 het verschil terug te betalen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur wat van mijn rekening werd gehaald. - Screenshot van betaling die ik zag.

Bemiddeling door Testaankoop 23 juli 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform