Geachte mevrouw/heer,
Op 27 juni 2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 103,73.
Dat moet echter een vergissing zijn.
Op 15 april kreeg ik bevestiging van een jaar vooruitbetaling van mijn abonnement voor 845.88 euro - dit is een bedrag aan het oude tarief - met ingang vanaf 27 april.
In mei betaalde ik nog een maandelijkse bedrag voor mijn abonnement. Maar ook in juni kreeg ik nog een betalingsuitnodiging voor een maandelijkse bedrag van 74.2 euro. Ik ging hier *niet* mee akkoord, en na het neerleggen van een klacht kreeg ik opnieuw de bevestiging toegestuurd op 10 juni voor een jaarabonnement van 845.88 euro - het oude tarief. Ik betaalde dan ook 845.88 euro voor het jaarabonnement in juni.
Op 27 juni krijg ik een betalingsuitnodiging van 103.73 euro. Dit is het bedrag van juni dat ik niet betaalde - 74.2 euro plus de opleg voor het jaarabonnement aan het nieuwe tarief, zijne 28, 526 euro (874,406-845.88). Door jullie toedoen moet ik dus 103.73 opleggen, terwijl alles al in kannen en kruiken had kunnen zijn in mei of juni.
Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken.
In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk €103,73, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
