Terug

Betalingsplan komt niet overeen met werkelijkheid

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

C. H.

Naar: Klarna

30/12/2025

Op 30/12 een aankoop gedaan voor Center Parcs waarbij Klarna mogelijkheid tot gespreid betalen aanbiedt. Wij hebben gekozen voor 3x. Na afrekenen een mail van Klarna dat het volledige bedrag binnen 30 dagen betaald moet worden. Bij contact met klantendienst meermaals afgewimpeld dat dit geen mogelijkheid zou zijn. Echter konden we kiezen tussen het volledige bedrag,2x of 3x. Wij kozen voor 3x ,dit staat ook op onze afrekening. Graag dit aanpassen in de app voor 29/01/2026. Dit is valse reclame en mensen in de problemen brengen.

Bemiddeling door Testaankoop 02 januari 2026

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform