Terug

Betalingen en opzegtermijn

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. C.

Naar: NRG Fitness

30/12/2021

Mijn dochter heeft bij fitnessclub nrg te Geel haar abonnement opgezegd op 14/12/21 met een opzegperiode van een maand, die wij graag nakomen en natuurlijk betalen. Ze heeft vouchers 8 stuks van 10 euro van onder de coronaperiode, deze mogen volgens Nele, clubverantwoordelijke van filiaal Geel, niet ingezet worden voor die opzegmaand.Doch wil ik echter deze maand met deze vouchers betalen, en mijn overige geld daarvan terug want dit is betaald en de voucher = geld!Los daarvan is het niet de eerste keer dat er een aanvaring is met deze club die contracten zelf veranderd, gratis beurten aanrekenen en hun klanten onvriendelijk behandelen.Als mijn dochter maanden lidgeld betaald en de club een sluiting heeft vind ik niet dat het lid hiervan de rekening moet betalen...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform