Terug

betaling

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. V.

Naar: Testaankoop

05/02/2025

wij hebben dit nooit opgestart en wij verliezen geld gelieve dit te stoppen en ook 11,98 terug te storten op de rekening waar dit ervan is gegaan !

Berichten (1)

Testaankoop

Naar: H. V.

06/02/2025

Beste Abonnee, Hartelijk dank voor de tijd die je met ons hebt doorgebracht als abonnee. We waarderen je betrokkenheid in onze diensten. Bij nazicht van uw dossier merken we dat uw abonnement is opgestart in september 2024 via het online-inschrijvingspagina van onze promotiecampagne. Naar aanleiding van je inschrijving hebben wij je een bevestigingsbrief bezorgd. Deze brief kan je terugvinden in uje persoonlijke ruimte op onze website: Ga naar test-aankoop.be - Mijn persoonlijke ruimte - Mijn account Zie mijn overzicht Mijn persoonlijke gegevens Mijn abonnement Welkomstbrief Download de PDF In deze brief staan de abonnementsvoorwaarden en ook de instructies voor het stopzetten van je lidmaatschap. Daarnaast bevestigde je financiële instelling de opening van de domiciliëring ten gunste van Testaankoop via je bankafschriften. Sinds september ontvang je elke maand onze magazines. We willen bevestigen dat je verzoek tot stopzetting van het abonnement, ontvangen op 05/02/2025, succesvol is verwerkt. Het abonnement wordt beëindigdmet ingang van 01/03/2025. Een laatste bijdrage van € 11,98 voor de maand februari werd aangeboden op 05/02/2025 via domiciliëring. De domiciliëring wordt nadien automatisch gestopt. Indien wij deze bijdrage niet kunnen innen via domiciliëring zal je hiervoor een overschrijving ontvangen. Na controle stellen we vast dat we je abonnementsgeld voor de maanden november (€11,98), december (€11,98) en januari (€11,98) nog niet hebben ontvangen. Het totale verschuldigde bedrag, inclusief februari, is dus € 47,92. Sinds november geeft je bank geen toestemming meer voor betalingen via automatische incasso om de reden “MS03”. Neem rechtstreeks contact op met uw bank voor meer informatie. Gelieve het bedrag van € 47,92 te storten op rekening BE11 2100 8848 3048, met vermelding van uw abonneenummer. Zodra we deze betaling(en) hebben ontvangen, wordt het dossier afgesloten. Daar onze adressenlijst steeds op voorhand opgesteld wordt, is het mogelijk dat het tijdschrift voor maart nog verstuurd wordt. Je hoeft hiervoor niets te ondernemen. We hopen je hiermee te hebben geïnformeerd. Twijfel niet om ons te contacteren als je hierover nog vragen hebt, per kerende mail of op het nummer 02/542.32.00. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform