Terug

betaling van bedrag van telefoon

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. T.

Naar: Orange

09/10/2023

beste, ik ontving een 1maand geleden een betaling van 44 ,84 euro.. van een aangekocht toestel op data van 2021, herhaaldelijk gebeld met orange, geen oplossing aan geboden.ik heb na de laatste betaling getelefoneerd op 2021/ om te vragen of alles in orde was, moest niets meer aflossen. heb wel het resterendbedrag vlugger betaald, nog een klein bedrag. op06/2023 vrijdag een goed contact gehad met consulente, ze zei mij dat dit een herziening was!!mijn vraag is kan dit dan na zo een lange tijd?ze veranderen ook het abonnement, ik zie op deze factuur 16/08 een restwaarde van toestel met korting voor vroegtijdige stopzetting van contract, ik lees op hun site dat het contract blijft doorlopen, alleen een ander abonnement is dit dan. ze gingen mij zelf op bellen , maar heb de indruk dat ze de moeite niet doen om je terug te bellen.nu graag uw advies aub, per mail. aub


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform